Informativa
Privacy e Cookie Policy
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito di Autocarrozzeria Italcar a Bologna, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Autocarrozzeria Italcar s.n.c., Via Caduti di Amola 24/E, 40132 Bologna (BO), P.IVA 00886780378. Email: info@italcar.bo.it · Telefono: 051 401403.
Dati trattati
Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta), usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati che ci invii tu. Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp, trattiamo i dati che ci comunichi (ad esempio nome, numero di telefono, informazioni sull'auto e sul sinistro) solo per rispondere alla tua richiesta e fornirti i servizi richiesti.
Richiesta di preventivo online
Se compili il modulo nella pagina Preventivo, trattiamo i dati che inserisci (nome e cognome, telefono, email e targa se indicati, servizio, descrizione del danno e foto allegate) con l'unica finalità di rispondere alla richiesta di preventivo e ricontattarti. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te.
La richiesta ci arriva via email all'indirizzo info@italcar.bo.it ed è consultabile in un'area riservata protetta da password. Le foto vengono conservate in modo sicuro in uno spazio di archiviazione privato, accessibile solo al personale autorizzato dopo l'accesso all'area riservata: non sono pubblicate né condivise con terzi.
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale lavoro che ne segue, e successivamente per i tempi previsti dagli obblighi di legge. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi contattare il titolare: Autocarrozzeria Italcar s.n.c., Via Caduti di Amola 24/E, 40132 Bologna (BO), info@italcar.bo.it, telefono 051 401403.
Stato della riparazione
Quando lasci l'auto in riparazione apriamo una pratica con targa, nome, telefono ed eventualmente email. Usiamo questi dati per gestire la riparazione, per permetterti di consultarne lo stato nella pagina Stato riparazione (inserendo la targa: vengono mostrati solo targa, veicolo, stato, date e nota per il cliente, mai nome, telefono o email) e per avvisarti dei cambi di stato via email o WhatsApp.
I dati della pratica sono conservati finché la carrozzeria non elimina la pratica, e comunque per i tempi previsti dagli obblighi di legge. Puoi chiederne in ogni momento la cancellazione scrivendo a info@italcar.bo.it.
Finalità e base giuridica
I dati sono trattati per rispondere alle richieste di contatto e per eseguire i servizi richiesti (misure precontrattuali e contrattuali), per adempiere a obblighi di legge e per il legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito.
Cookie
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Google Maps
Nella pagina Contatti la mappa di Google Maps viene caricata solo dopo il tuo clic sul pulsante "Mostra mappa". Prima del clic non viene effettuata alcuna richiesta ai server di Google. Dopo il clic, Google (Google Ireland Ltd.) può raccogliere dati e impostare cookie secondo la propria informativa, consultabile su policies.google.com.
WhatsApp e link esterni
I pulsanti WhatsApp aprono il servizio WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) in una nuova scheda o nell'app: da quel momento il trattamento dei dati è regolato anche dall'informativa di WhatsApp.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta o a eseguire il servizio, e successivamente per i tempi previsti dagli obblighi di legge.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@italcar.bo.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
